Cosa fare in caso di problemi

Cosa fare in caso di problemi

• Se il problema riguarda la vestibilità clicca qui
• Se il problema riguarda il tessuto o il modello di una camicia clicca qui
• Per qualsiasi altro problema contattaci utilizzando la nostra pagina di contatto

Cosa fare se il problema riguarda la vestibilità

• Verifica la vestibilità indossando la camicia con tutti i bottoni allacciati, davanti a uno specchio, prima di lavarla
• Se ritieni che ci sia un problema, scatta una foto
• Contattaci utilizzando la nostra pagina di contatto che descrive il tuo problema in modo che possiamo aiutarti

Considera che alcune tolleranze sono dovute al processo di produzione e alle differenze fisiche tra i diversi tipi di tessuti. Sono considerate normali nel settore della camiceria e non influiscono né sull’aspetto né sulla vestibilità delle camicie. Riteniamo ragionevole una tolleranza del +/- 2%.

Modifiche alla camicia dopo il lavaggio

In genere, dopo i primi lavaggi a 30°C le camicie si restringono un po’. I nostri tessuti sono stati prelavorati per ridurre questo comportamento, perciò è improbabile che la loro vestibilità cambi in modo significativo dopo il lavaggio. I nostri colli per camicie sono stati costruiti con una tolleranza extra per contrastare il restringimento dopo il lavaggio.

Leggi la nostra guida su come prenderti cura della tua camicia

Che cos’è la Garanzia Perfect-Fit?

Nel raro caso in cui ci sia un problema con le taglie di una camicia, sarà nostra cura modificarla gratuitamente (con spedizione inclusa) per assicurarti di ottenere la vestibilità perfetta. Visita la nostra pagina Garanzia Perfect-Fit per ulteriori informazioni sui termini e le condizioni completi.

Cosa fare il problema riguarda il tessuto o lo stile di una camicia

Se pensi che ci sia un errore riguardante i dettagli di stile della tua camicia, o se pensi di aver ricevuto una camicia con dettagli di stile diversi da quelli selezionati per il tuo ordine, controlla prima la cronologia degli ordini per vedere se la camicia è conforme ai dettagli del tuo ordine.

• Accedi al tuo account

• Vai su "I miei ordini precedenti

• Trova il numero d’ordine corrispondente

• Fai clic su “Visualizza tutti i dettagli”

Se l’ordine non è conforme ed è un nostro errore, lo correggeremo gratuitamente. Altrimenti possiamo apportare modifiche, purché siamo fisicamente in grado di farlo, applicando un costo aggiuntivo.

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Qual è la Politica di reso di Apposta?

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di reso, visita la nostra pagina Risoluzione e resi.

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